מדיניות הפרטיות של אתר סטארלט

תאריך עדכון אחרון: 18.08.2025

​

Starlet (להלן: "האתר") מופעל באמצעות פלטפורמת Wix. אנחנו מחויבים להגן על פרטיותך, ופועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.

​​

מסמך זה מפרט איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

​​

1. איזה מידע אנחנו אוספים

בעת שימוש באתר ייתכן ונאסוף את המידע הבא:

​​

• פרטים שנמסרים על ידך בעת רכישה או הרשמה - שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי תשלום (נאספים ומעובדים ישירות במערכת סליקה מאובטחת).

• מידע טכני על פעילות באתר - כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, שעות גלישה, ודפים בהם ביקרת.

• מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו - למשל פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לניוזלטר.

​​

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו אך ורק לצורך:

​​

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• משלוח מוצרים והתקשרות עם חברות שליחויות.

• מתן שירות לקוחות ותמיכה.

• שליחת עדכונים, הצעות או חומרים שיווקיים - אך ורק אם נתת לכך הסכמה.

• שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה ושיפור התוכן באתר.

• עמידה בהתחייבויות משפטיות, לרבות שמירת מסמכים לצורכי מס וביקורת.

​​

3. אחסון ועיבוד מידע

• האתר מאוחסן ומנוהל באמצעות Wix.com Ltd. המשמעות היא שהמידע שלך נשמר בשרתי Wix, שעשויים להימצא גם מחוץ לישראל (כגון אירופה או ארה"ב).

• Wix פועלת לפי תקני אבטחת מידע מחמירים ועומדת בחוקי פרטיות בינלאומיים (GDPR, CCPA).

​​

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו משתפים מידע רק עם גורמים חיוניים לצורך הפעלת האתר ומתן השירות:

​

• חברות סליקה ותשלומים - לצורך ביצוע עסקה מאובטחת.

• חברות שילוח ודואר - לצורך אספקת המוצרים.

• ספקי שירות טכנולוגיים - תחזוקת האתר, מערכות דיוור, אחסון נתונים.

​

כל גורם כזה מחויב בהסכם סודיות ואבטחת מידע. לא נמכור ולא נעביר את המידע שלך לגורמים מסחריים אחרים.

​​

5. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות המאובטחות של Wix. משך השמירה תלוי בסוג המידע:

​​

• נתוני עסקאות וחשבוניות - יישמרו לפחות 7 שנים, בהתאם לדרישות החוק.

• נתוני שירות לקוחות - יישמרו כל עוד דרוש לטיפול בפנייה, ובמקרים מסוימים עד 24 חודשים.

• מידע לצורכי דיוור שיווקי - יישמר עד שתבקשי הסרה או תבטלי את הסכמתך.

• בתום התקופה הרלוונטית המידע יימחק או יישמר בצורה אנונימית שלא מאפשרת זיהוי אישי.

​​

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי הפרטיות בישראל, ובכפוף ליכולות המערכת של Wix, עומדות לך הזכויות הבאות:

​

• לעיין במידע שנשמר עליך.

• לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.

• לבקש מחיקה של המידע האישי שלך.

• לבקש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.

​

פניות בנושא ייענו בתוך 30 יום לכל היותר.

​​

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימוש באתר, והתאמת חוויית המשתמש.

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

​​

8. אבטחת מידע

Wix מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים, כולל הצפנה (SSL), בקרות גישה, ניטור, וגיבויים. אנחנו מצידנו עושים מאמצים מתמשכים להגן על המידע, אך חשוב לדעת שאין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.

​

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: noam@starletshop.net

• טלפון / וואטסאפ: 051-251-4915

 

ממונה הגנת פרטיות: טל גור.

​

10. עדכונים במדיניות

ייתכן ונעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי להתאים לשינויים בחוק או בשירותים שלנו. התאריך בראש העמוד מעיד על מועד העדכון האחרון.