מדיניות הפרטיות של אתר סטארלט

תאריך עדכון אחרון: 18.08.2025

Starlet (להלן: "האתר") מופעל באמצעות פלטפורמת Wix. אנחנו מחויבים להגן על פרטיותך, ופועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981.

מסמך זה מפרט איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

בעת שימוש באתר ייתכן ונאסוף את המידע הבא:

פרטים שנמסרים על ידך בעת רכישה או הרשמה - שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי תשלום (נאספים ומעובדים ישירות במערכת סליקה מאובטחת).
מידע טכני על פעילות באתר - כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, שעות גלישה, ודפים בהם ביקרת.
מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו - למשל פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לניוזלטר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו אך ורק לצורך:

עיבוד הזמנות ותשלומים.
משלוח מוצרים והתקשרות עם חברות שליחויות.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שליחת עדכונים, הצעות או חומרים שיווקיים - אך ורק אם נתת לכך הסכמה.
שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה ושיפור התוכן באתר.
עמידה בהתחייבויות משפטיות, לרבות שמירת מסמכים לצורכי מס וביקורת.

3. אחסון ועיבוד מידע

האתר מאוחסן ומנוהל באמצעות Wix.com Ltd. המשמעות היא שהמידע שלך נשמר בשרתי Wix, שעשויים להימצא גם מחוץ לישראל (כגון אירופה או ארה"ב).
Wix פועלת לפי תקני אבטחת מידע מחמירים ועומדת בחוקי פרטיות בינלאומיים (GDPR, CCPA).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו משתפים מידע רק עם גורמים חיוניים לצורך הפעלת האתר ומתן השירות:

חברות סליקה ותשלומים - לצורך ביצוע עסקה מאובטחת.
חברות שילוח ודואר - לצורך אספקת המוצרים.
ספקי שירות טכנולוגיים - תחזוקת האתר, מערכות דיוור, אחסון נתונים.

כל גורם כזה מחויב בהסכם סודיות ואבטחת מידע. לא נמכור ולא נעביר את המידע שלך לגורמים מסחריים אחרים.

5. שמירת מידע

המידע נשמר במערכות המאובטחות של Wix. משך השמירה תלוי בסוג המידע:

נתוני עסקאות וחשבוניות - יישמרו לפחות 7 שנים, בהתאם לדרישות החוק.
נתוני שירות לקוחות - יישמרו כל עוד דרוש לטיפול בפנייה, ובמקרים מסוימים עד 24 חודשים.
מידע לצורכי דיוור שיווקי - יישמר עד שתבקשי הסרה או תבטלי את הסכמתך.
בתום התקופה הרלוונטית המידע יימחק או יישמר בצורה אנונימית שלא מאפשרת זיהוי אישי.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי הפרטיות בישראל, ובכפוף ליכולות המערכת של Wix, עומדות לך הזכויות הבאות:

לעיין במידע שנשמר עליך.
לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.
לבקש מחיקה של המידע האישי שלך.
לבקש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.

פניות בנושא ייענו בתוך 30 יום לכל היותר.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימוש באתר, והתאמת חוויית המשתמש.

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. אבטחת מידע

Wix מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים, כולל הצפנה (SSL), בקרות גישה, ניטור, וגיבויים. אנחנו מצידנו עושים מאמצים מתמשכים להגן על המידע, אך חשוב לדעת שאין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.